AO2|企業大腦・內容・自動化 把散落的產品資料,整理成企業大腦。
串起 SEO/GEO、內容與自動化,
讓好產品被理解,也更容易被選擇。
看看我們怎麼做 ↗ 一份知識,延伸更多可能。 01 知識匯流 02 內容生長 03 流程串接 聊聊你的產品與行銷 ↗ 暫停動畫 Ⅱ 繼續動畫 ▷

讓知識匯流,
讓價值發生。

AO2|企業知識與數位行銷

讓好產品被理解,
也更容易被選擇。

把產品知識整理成企業大腦,
串起搜尋、內容與網站,
說清產品價值,接住客戶詢問。

從一條產品線開始,逐步累積。

產品與客戶之間,還缺了什麼?

產品很好,
客戶卻不知怎麼選。

客戶可能先看一段影片,再搜尋應用、比較規格,才決定要不要聯絡。當內容沒有回答這些問題,產品的優勢就很難進入客戶的判斷。

01 / 知識散落

答案留在人手上

規格在文件裡,適用條件在研發經驗裡,客戶問題在 PM 的對話裡。換個人接手,常常又要從頭確認。

02 / 價值沒說清

內容沒有回答疑問

型錄與文章很多,卻沒說清楚選型、差異、限制與應用情境。客戶看過,仍不知道產品是否適合自己。

03 / 經驗沒留下

每次產出,重新來過

文章寫完、網站上線,整理過的資料卻沒有回到共同的知識基礎。下一次製作內容,又得重找來源、重新問人。

企業大腦,從整理知識開始

先整理知識,
再讓行銷接起來。

我們把「企業大腦」落實成有來源、可核對、可更新的產品知識,再依需要連到公開內容、搜尋、網站與內部工作流程。團隊使用同一份確認過的資料,產出也能持續累積。

企業知識庫將分散的產品資料整理為可查找的知識基礎

01 / 建立知識基礎

把專業留下來

整理規格、應用條件、差異與常見問題,保留來源、版本和更新責任,讓團隊有共同的知識基礎。

02 / 回答客戶問題

讓客戶看得懂

從客戶觀看、搜尋與比較時的疑問出發,規劃產品頁、文章與影音腳本,讓優勢出現在適合的接觸點。

03 / 連接後續工作

讓詢問接得住

把網站詢問、核准回覆、任務與提醒接起來。客戶的新問題也能回到知識基礎,成為下一次改善的依據。

我們可以怎麼幫你?

六項服務,
從你的問題選起。

你不用一次做完六項服務。我們會先找出最影響生意的問題,再決定從哪裡開始。

01 / SEO・GEO

讓客戶搜尋時找到你

SEO 改善 Google 搜尋表現;GEO 為 AI 搜尋整理清楚、有依據的內容。我們從客戶會問的問題,規劃網站架構、頁面與文章。

02 / 企業知識庫

把資料整理成可靠答案

規格、型錄、FAQ 和團隊經驗,不用每次重新找。先整理正確版本與標準答案,讓行銷、業務和 AI 使用同一份資料。

03 / AI 聊天機器人

先接住客戶的第一個問題

用確認過的資料回覆常見問題、補問需求。遇到規格、報價或需要判斷的情況,再交給合適的人接手。

04 / 海內外內容

把產品優勢說清楚

把技術資料寫成客戶看得懂的產品介紹、應用文章與業務素材。進入海外市場時,也一起處理語言、術語與閱讀習慣。

05 / WordPress 商業網站

讓網站幫客戶做決定

從訪客想找什麼開始,安排產品、服務、案例與詢問動線。建立團隊能自己更新的 WordPress 網站。

06 / 行銷流程自動化

把重複工作交給流程

把表單、任務、資料更新與通知接起來。減少複製貼上、追審稿和漏接詢問,遇到異常也有人能接手。

應用示例|從一條產品線開始

一份產品知識,
支援更多工作。

先確認規格、適用條件、差異與常見問題,再把同一份知識用在不同接觸點。以下是可規劃的應用示例,實際項目依專案範圍確認。

企業內容、客戶詢問與行銷自動化持續銜接的工作流程

讓合作有方法,也有驗收依據

先確認問題,
再用結果改善。

01 / 問題與範圍

確認客戶在找什麼

從客戶問題、產品資料與既有內容出發,確認值得先做的場景、參與角色、交付項目與驗收方式。

02 / 試作與審核

先做能用的版本

選一條產品線、一組頁面或一段流程,與 PM、研發及行銷確認資料與適用條件,讓團隊實際使用。

03 / 觀察與更新

把結果帶回下一步

依專案約定,觀察資料查找時間、內容更新效率、相關訪客、有效詢問或業務回饋,再決定下一步。

先了解,再決定從哪裡開始

合作前,
先把問題說清楚。

我們協助企業整理產品知識,再把它運用到內容、搜尋、網站與詢問流程,改善資料散落、產品說不清楚,以及重複整理與回覆的問題。

是企業可以查找、核對、更新與重複使用的知識基礎。它包含產品資料、應用條件、常見問題與經驗,並依需求支援團隊、網站和 AI 應用。

可以先盤點既有素材,確認版本是否一致、資訊是否完整,以及能否回答客戶的問題。可用的內容會沿用,再補上缺口。

不用。可以從一條產品線、一組常見問題或幾個重要頁面開始,邊使用、邊確認,再逐步擴充。既有的網站與工具,也會先評估能否沿用。

依目標約定觀察方式,例如資料查找時間、內容更新效率、相關搜尋流量、有效詢問與業務回饋。交付成果與市場成效分開驗收;我們不承諾特定排名、AI 引用或成交結果。

先了解產品、現有資料與最想改善的問題,再依產品線、語系、內容量、網站與串接需求,確認交付範圍、審閱責任、時程與報價。

從一個能落地的場景開始

從一條產品線,
開始整理你的優勢。

帶著產品資料、網站,或最常被客戶問的問題來。我們一起找出值得先整理的知識,以及最適合開始的行銷場景。

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