AO2 FIELD GUIDE · N088 · 海外內容與品牌信任
海外產品頁條件應連接型號、單位、文件與適用市場。附市場差異表及公開主張核對表，讓翻譯保留限制，避免把登錄、測試與核准混為一談。
翻成另一種語言，不表示產品、配件、測試與服務範圍都相同。先確認目標市場可供應的配置與核准文件，再決定單位、術語及頁面版本；任何資格或效能主張都要能對到指定產品與正式依據。
海外產品頁條件：先建立市場版本，再開始翻譯
同一系列在不同市場可能有不同供應配置、配件、服務窗口與文件。編輯若直接從中文站複製所有欄位，再請翻譯者改語言，容易把尚未供應的規格或不適用的文件一起發布。先為每個市場建立一張版本卡，記錄產品 ID、配置、語言、核准來源及負責人，才能知道哪些內容共用、哪些需要另寫。
語言與市場不是同一個維度。英文頁可能服務多個地區，某地區也可能有多種語言。Google 的多地區與多語網站文件有區分這兩個概念，並說明不同版本網址與標示的安排。技術設定協助使用者找到版本，但不能替企業確認該產品在當地可供應或符合何種要求。
| 欄位 | 共用或分開的判斷 | 核對責任 |
|---|---|---|
| 產品與配置 | 市場是否供應同一型號及配件 | 產品與業務 |
| 數值與單位 | 量、精度、條件與換算是否一致 | 技術資料負責人 |
| 資格文件 | 文件涵蓋哪些產品及用途 | 企業指定專業審查角色 |
| 服務與詢問 | 語言、地區、時段及接手範圍 | 營運與服務窗口 |
| 版本與生效 | 來源、翻譯、發布及歷史文件關係 | 內容維護負責人 |
單位轉換要保留量的意義與來源精度
先由產品資料提供人確認量、單位、範圍與測試條件，再決定是否轉換及如何呈現。不要只靠翻譯軟體自動替換符號；相近縮寫可能代表不同技術意義。若原規格只提供某種精度，換算後也不應出現看似更精確的數字。對重要選型欄位，保留原核准單位或明確的對照方式，並留下核對紀錄。
假想路燈頁面同時列光學、電氣與控制資訊，不能因所有欄位都叫「效能」，就用同一個行銷形容詞概括。條件不同的測試結果應保留各自基準，必要時分開呈現。本文不提供特定產品或市場的換算、資格與安全判定；這些由對應責任角色依正式資料確認。
資格名稱必須與文件原本的範圍相符
口罩、生技製藥或相關設備的內容，常見風險是將登錄、列名、測試報告與核准寫成同一件事。FDA 的公開說明指出，設施登錄或產品列名本身不代表 FDA 核准，也不代表產品因此必然可合法銷售。這項說明提醒編輯應核對資格的真實類型，不能將文件上的一個機關名稱改成「全面認證」。
每項公開主張都應有文件名稱、識別資訊、適用產品與版本、範圍及可查核來源。若文件針對特定配置或用途，網頁不可擴大到全系列。對其他國家或其他類型產品，也不能把 FDA 的說明直接當成通用法規結論；應請企業指定專業角色查核相應主管機關與文件。
| 擬用文字 | 應取得的依據 | 未確認時的處理 |
|---|---|---|
| 特定功能或效能 | 相應型號、條件與核准規格 | 保留限制或不發布 |
| 某種資格或核准 | 正式文件與涵蓋範圍 | 不以登錄或測試字樣替代 |
| 當地可供應與支援 | 供應配置與服務責任確認 | 提供確認窗口而非保證 |
| 跨市場通用 | 各市場版本的完整核對 | 分市場標示差異 |
把市場差異放在讀者會作決定的位置
若同一頁服務多個市場，關鍵差異應在型號、下載與詢問附近可辨認。不要只在頁尾放「依地區不同」而沒有對應關係。讀者至少需要知道正在看哪個版本、適用哪些配置，以及資料不足時要向哪個窗口確認。市場選擇器、清楚的文件標題與穩定網址，可以共同降低誤拿版本的機會。
若差異足以改變選型與服務流程，可考慮獨立市場頁；若只是語言差異，可共用核准來源並維持翻譯關係。是否拆頁仍取決於實際任務，不必為每個地區建立幾乎相同的網址。頁面上有旗幟圖示，也不等於已完成市場資訊核對。
更新驗收從客戶可能拿錯的入口開始
請測試者從搜尋或文章入口到產品頁，找到所需版本，下載文件並說出適用條件，再完成一次詢問。檢查中文頁、英文頁、PDF、通路資料與業務簡報是否指向同一核准版本。翻譯完成日、內容生效日與文件版號分開記錄，避免新上架的舊資料被誤認為最新規格。
若主檔後來改動，依來源關係追查各語言與市場頁，而不是只通知翻譯者「有更新」。變更單要指出改了哪個欄位、影響哪個市場、何時生效以及哪些舊版本仍需保留。合作夥伴負責的資料也應有接手人與狀態，不能在尚未獲確認時算作全部完成。
常見問題
同一張測試報告可以放在所有語言站嗎？
不能因為翻譯完成，就認為所有市場都適用。先核對報告對應的型號、配置、測試方法、日期、適用用途與公開許可，再檢查目標市場頁面的主張是否超出證據。可做一張市場與主張對照表，將通用事實和市場特有條件分開。涉及生技製藥或其他受管制用途時，交由企業指定的專業角色確認當地適用性；本指南不替代這項判定。
英文站一定要拆成每個國家的頁面嗎？
不一定。先比較各市場的產品供應、適用條件、單位、服務窗口與詢問流程。若共用同一份英文資訊即可完成任務，可先維持穩定入口；有實質差異時再拆分市場頁，並指定各頁維護責任。不要只更換國名便大量複製內容。驗收時用目標市場的實際任務走過產品、文件與聯絡路徑，確認不會拿到另一市場的條件。
文件寫有某機關名稱，就能在頁面放核准標章嗎？
不能。出現機關名稱可能只是引用方法、受測資訊或其他關係，不等於產品獲得核准，也不代表可使用標章。先整理原文件對資格性質、產品範圍、有效期間與標示權利的原文，再交指定責任人核對適用規定。尚未確認時，僅陳述有證據支持的事實，不自行製作徽章。頁面文字、圖片與下載資料都應一起檢查，避免圖像暗示超出文字的資格。
來源與方法範圍
查核日期：2026 年 10 月 22 日。官方資料僅支持文中對應的平台或方法說明；工作表、決策步驟與核對方式為 AO2 編輯整理。產業情境依文中標示作假想示例，不作客戶實績、產品資格或效果背書。
